کمپیوترها از مهمترین وسایل ارتباطی ما با جهان خارجی هستند. چه کاربر حرفهای و چه کاربر عادی کمپیوتر باشید احتمالاً با خرابی آن که باعث عقب افتادن کارهایتان شده است مواجه شدهاید. در این مواقع در صورتی که خودتان با قوائد تعمیرات کمپیوتر آشنا نباشید مراجعه به تعمیرکار، کارشناس سختافزار یا نرمافزار بهترین گزینه پیش روی شما خواهد بود. اگرچه بخش عمدهای از تعمیر کمپیوتر بر عهده این کارشناسان است اما گزارش شما از اتفاقی که برای سسیستم اتفاق افتاده است مستقیماً روی روند تعمیر آن تأثیرگذار است و باید از دروغ گویی و پنهان کردن حقایق برای بیتقصیر نشان دادن خودتان بپرهیزید. برخی از این پنهان کاری ها نظیر ۷ دروغی که در ادامه این مطلب میخوانید تبعات بیشتری دارند و هرگز نباید با تعمیرکار کمپیوترتان در میان گذاشته شوند!
Lies You Shouldn’t Tell the People Fixing Your Computer
هر چقدر هم که حرفهای باشید و با زیر و بم کمپیوتر آشنایی داشته باشید بالاخره شما هم روزی گرفتار اشتباهات سختی که قاتل سخت افزار شما هستند یا نرم افزار کمپیوتری را مختل میکنند خواهید شد. هیچگاه به تعمیرکار کمپیوتر خود در ارتباط با ۷ مسئلهای که در ادامه میخوانید دروغ نگوئید.
گاهی برخی در جواب این سؤال که آیا کمپیوتر خود را بعد از این مشکل ریاستارت کردهاید یا نه دروغ میگویند. در حالی که متخصص کمپیوتر خیلی زود متوجه این دروغ میشود؛ چون اغلب مشکلات سیستم با ریاستارت کردن برطرف میشود و میلیونها کد از اول اجرا خواهند شد. آیا به روزرسانی ها باعث اختلال سیستم شما میشوند؟ کند شدن دستگاه و تکنولوژی قدیمی بعد از مدتی امری طبیعی است؛ آیا سیستم شما هم کند شده است؟ مدام از اکانت (Account) خود بیرون رانده میشوید و نمیتوانید دسترسی مداوم داشته باشید؟ ریاستارت کنید! حتی مشکلات مودم و سایر دستگاههای متصل به کمپیوتر هم با ریاستارت برطرف میشود؛ چون ساختاری مشابه با یک کمپیوتر دارند.
گاهی برخی از مشکلات سادهتر از این حل میشوند که بخواهید حتی به تعمیرکار مراجعه کنید. پیش آمده است که مشکل فقط به دلیل عدم نصب درست کارتریج پرینتر بوده است و یا این که تعمیرکار ۲۰ دقیقه زمان گذاشته است و نهایتاً متوجه شده یک کیبل پشت مودم درست متصل نیست!
بنابراین بهتر است به تعمیرکار بگوئید مطمئن نیستید تمام کیبلها و اتصالات کاملاً درست باشد تا بداند باید سیم USB، پاور و … را حتما چک کند.
به هیچ وجه نمیتوان با اطمینان گفت سیستم ویروس ندارد و هیچ عامل خارجی و مخرب عامل بروز مشکلات موجود نیست. به نظر شما میتوانید مطمئن باشید در یک سایت خاص هیچ گاه روی تبلیغات و لینکهای گول زننده کلیک نکردهاید یا با جستجو در فضای وب قطعاً هیچ ویروسی وارد کمپیوتر شما نشده است؟ در حال حاضر وب سایتها و تبلیغات کلیکی و انواع مشابه آن ها ابزار خوبی برای سواستفادهگران است تا بدافزارها و حتی ابزار جاسوسی و سرقت اطلاعات را به این شکل به سیستم شما تزریق کنند.
وقتی کسی با اطمینان می گوید کامپیوتر تحت کنترل یک کودک یا نوجوان بوده که استفادههای سادهای مثل بازی از آن داشته است متخصص کمپیوتر به این نتیجه میرسد که احتمال ویروسی شدن، آن هم از طریق سایتهای زرد و حتی غیراخلاقی کمتر است و بنابراین کمتر به وجود بد افزار در سیستم شما شک میکند. به این معنی که روند اصلاح مشکلات کمپیوتر شما به تعویق میافتد. خطای خود را به گردن بگیرید و مشکلات موجود را به کودکان و افراد کم سن و سال نسبت ندهید!
محل قرارگیری دیسک یا دیسک پلیر شکاف کوچکی است که معمولاً توجه کسی را به خود جلب نمیکند؛ اما کودکان ممکن است در این شکاف وسایل ریزی را بیندازند که مشکل ساز شود. حتی محل قرارگیری USB و کارت خوان اسدیکارت برای کودکان جذاب است. علاوه بر بچهها ممکن است به صورت اتفاقی وسایل خودتان نیز وارد این شکاف شود و بنابراین نباید با اطمینان درباره این قضیه نزد تعمیرکار کمپیوتر اظهار نظر کنید.
اگر با کمپیوتر کار میکنید و همزمان نوشیدنیهای مختلفی را حین فعالیت مصرف میکنید نباید زمانی که در این باره از شما سؤال پرسیده میشود دروغ بگوئید. مهم نیست که چه کسی این مایعاتی که داخل سیستم سختافزاری نفوذ کرده را ریخته است؛ مهم این است که با ریخته شدن این مایعات گارانتی دستگاه به طور کلی از اعتبار ساقط میشود و تنها وقت تعمیرکار کمپیوتر را تلف کردهاید! با این حال اگر آب،چای و.. روی لپ تاپ تان ریخت اینکار ها را بلافاصله انجام دهید.
گاهی اغلب مراجعات برای تعویض محصول تازهای صورت میگیرد که با ارجاع آن ادعا میشود از اول شکسته یا مخدودش بوده است. فراموش نکنید که تعمیرکار از شما هوشمندتر است و خیلی راحت میتواند این موضوع را تست کند. مثلاً اگر مدعی شوید مانیتور سیستم از اول شکسته بوده است میتوانند آن را به مانیتور دیگری وصل کنند و ببینند اطلاعات و دیتا مربوط به آخرین تاریخ استفاده کاربر موجود است یا نه. با این کار خیلی راحت اثبات میشود سیستم از اول مشکلی نداشته است و این شما بودهاید که به خود خسارت وارد کردهاید.
به نظر شما چه حقایق دیگری وجود دارد که نباید درباره آنها دروغ گفت و با پنهانکاری زحمت تعمیرکار کمپیوتر را بیشتر کرد؟ تجربه و دیدگاه خود را با سایر کاربران به اشتراک بگذارید.
منبع: انزلوب